يُعتبر التسويق الشفهي من أقوى أنواع التسويق وأشدها تأثيرًا على قرارات شراء العملاء المحتملين. فنجد أن فليب كوتلر يقول: “أن الزبون السعيد هو أفضل أداة إعلانية لديك”. حيثُ يثق الناس باقتراحات أصدقائهم وأقاربهم ويتأثرون بهم عند الإقدام علي شراء منتج أو خدمة معينة. لذلك يُعد التسويق الشفهي أحد أهم الاستراتيجيات التسويقية التي لا بد من […]
