دليل التسويق الإلكتروني 2022 » حلول التخطيط لتقنية المعلومات
التسويق الإلكتروني

دليل التسويق الإلكتروني 2022

 

يعتبر التسويق الإلكتروني من أقوى المجالات وأكثرها انتشارًا في عصرنا هذا، وذلك نتيجة للتواجد الهائل على الإنترنت.

حيث يبلغ عدد مستخدمي الإنترنت في العالم 4.95 مليار شخص وذلك وفقاً لإحصائيات عام 2022، وهذا الرقم يمثل تقريباً 62% من إجمالي سكان العالم، ويقضي مستخدم الإنترنت العالمي العادي حوالي 6 ساعات و 43 دقيقة على الإنترنت كل يوم.

فسواء كنت تبحث عن وسيلة فعالة للوصول لجمهورك المستهدف، والتسويق لمنتجاتك وخدماتك، أو تبحث عن وظيفة ملائمة للتطور التكنولوجي الذي نعيشه، ويزيد الطلب عليها من قبل الشركات، فيعتبر التسويق الإلكتروني هو طريقك الأنسب لذلك بكل تأكيد.

وفي هذا المقال سنتحدث بشئ من التفصيل عن ماهية التسويق الإلكتروني، أنواعه، ومميزاته، وغيرها من العناصر، تابع معنا…

التسويق الإلكتروني
التسويق الإلكتروني

• ما هو التسويق الإلكتروني؟!

التسويق الإلكتروني يعني استخدام التكنولوجيا الرقمية وكل ما هو متعلق بها في التسويق للمنتجات والخدمات.

والجدير بالذكر؛ أن التسويق الإلكتروني لا يقتصر على التسويق عبر الإنترنت لكن يشتمل أيضًا على الرسائل النصية على الهواتف المحمولة وغير ذلك فيما يتعلق بالتكنولوجيا.

• ما هو الفرق بين التسويق الإلكتروني والتسويق التقليدي؟!

يتمثل الفرق بين التسويق الإلكتروني والتسويق التقليدي في الطريقة أو الوسيلة التي يتم استخدامها في توصيل الرسالة التسويقية للجمهور المستهدف حيث أن :

1- التسويق التقليدي :
يستخدم طرق تقليدية في الوصول للجمهور مثل :
المطبوعات الإعلانية، الإعلانات التلفزيونية والإذاعية.

2- التسويق الإلكتروني :
يستخدم الوسائل الإلكترونية في توصيله للرسالة التسويقية وذلك من خلال :
(وسائل التواصل الإجتماعي، جوجل، البريد الإلكتروني، الهواتف الذكية، إلخ….).

• 9 مزايا للتسويق الإلكتروني يجب أن تعرفها

التسويق الإلكتروني
التسويق الإلكتروني

يتمتع التسويق الإلكتروني بالعديد من المزايا التي تجعله دائما الخيار الأفضل لك.

1-سرعة الانتشار

ففي ظل الاستخدام الهائل للإنترنت في الوقت الحالي، فتستطيع من خلال التسويق الإلكتروني من الوصول إلى عملائك المحتملين بسهولة، وفي وقت قصير دون الحاجة إلى الطرق التقليدية التي تستغرق الكثير من الوقت.

2- تكلفته منخفضة

في حالة اعتمادك على التسويق الإلكتروني في تسويق منتجاتك وخدماتك فسوف تتحمل تكلفة منخفضة لحملاتك الإعلانية مقارنةً بالطرق التقليدية.

3- إمكانية الوصول إلى أسواق متعددة

حيث يتيح لك التسويق الإلكتروني فرصة الوصول لأي شخص وفي أي مكان في العالم.
أي تستطيع خلق أسواق جديدة لك والوصول إلى المزيد من عملائك المحتملين.

4- إمكانية التواصل مع جمهورك المستهدف مباشرةً

تساعدك قنوات التسويق الإلكتروني من التواصل بشكل مباشر مع عملائك، وبالتالي يساعدك على خلق علاقة طيبة معهم وزيادة ولائهم لعلامتك التجارية.

فيمكنك أن تسألهم عن رأيهم في منتجاتك وخدماتك، أو المشاكل التي تواجههم مما يساعدك على حلها وصولًا إلى رضائهم.

5- الاستهداف بناءً على بيانات دقيقة وحقيقية

التسويق الإلكتروني
التسويق الإلكتروني/ الاستهداف

التسويق الإلكتروني يمنحك القدرة على توجيه حملاتك الإعلانية إلى الجمهور الذي يمكنه الاستفادة من منتجاتك ومن المحتمل أن يأخذ قرارًا بالشراء.
حيث يمكنك الاستهداف وفقًا ل :
– المنطقة الجغرافية.
– الاهتمامات.
– السن.
– الحالة الاجتماعية.
– المستوى التعليمي.

وغير ذلك من الأشياء التي تساعدك على الوصول إلى جمهور أكثر تحديداً، وتوفير الكثير من الوقت والمجهود في عمل حملات إعلانية لا تؤدي النتائج المرغوبة منها.

6- إمكانية قياس الأداء وتتبع النتائج

على عكس التسويق التقليدي، يوفر لك التسويق الإلكتروني العديد من الأدوات التي يمكنك استخدامها لمعرفة نتائج حملاتك الإعلانية.
فمثلًا :
يمكنك معرفة عدد الأشخاص الذين تفاعلوا مع إعلانك، عدد الأشخاص الذين زاروا موقعك، وكم شخص قام بالشراء بالفعل وهكذا.

كما يمكنك عمل أكثر من نموذج لإعلانك، وسوف تساعدك أدوات قياس الأداء من معرفة أي منهما يؤدي إلى نتائج أفضل.

7- سهولة وصول عملائك المحتملين لك

في الوقت الحالي يفضل الكثير من الأشخاص شراء منتجاتهم من على الإنترنت.
فتواجدك على الإنترنت والتسويق لمنتجاتك وخدماتك من خلاله سوف يعطي لعملائك المحتملين الفرصة لإيجادك.

8- تعدد قنوات التسويق الإلكتروني

فيمكنك اختيار القناة التي يتواجد عليها أغلب جمهورك المستهدف، وبالتالي الوصول إليهم، وتوصيل رسالتك التسويقية بكل سهولة.

9- جمع بيانات حقيقية عن جمهورك

تتمكن من خلال التسويق الإلكتروني من جمع بيانات عن جمهورك المستهدف واستخدامها في حملاتك الإعلانية.
فمثلًا :
يمكنك من خلال معرفة البريد الإلكتروني لجمهورك أن تستخدمه في التواصل معه وإرسال له أحدث العروض الترويجية، والخصومات.

• ما هي طرق التسويق الإلكتروني؟!

تتعدد الطرق التي يمكنك استخدامها للوصول إلى عملائك المحتملين، وزيادة مبيعاتك، ومنها :-

1- التسويق بالمحتوى

 

التسويق بالمحتوى / طرق التسويق الإلكتروني
التسويق بالمحتوى / طرق التسويق الإلكتروني

يقوم هذا النوع من التسويق على إنشاء أنواع مختلفة من المحتوى ذو قيمة وتسويقها عبر الإنترنت لجذب الجمهور المستهدف وتوجيهه لشراء منتجاتك وخدماتك مثل :
( مقاطع الفيديو، المدونات، المنشورات على مواقع التواصل الإجتماعي،… إلخ)
بهدف التعريف بعلامتك التجارية، وتسليط الضوء على منتجاتك وخدماتك، وجذب أكبر قدر من جمهورك المستهدف، وزيادة ولائهم لك.

يستند نجاح التسويق بالمحتوى على معرفة جمهورك المستهدف جيدًا، حيث كلما عرفت جمهورك المستهدف جيدًا ومشاركتهم اهتماماتهم ومعرفة المشاكل التي تواجههم، سيتم تخصيص محتوي يجذبهم على التفاعل معك.

– هناك بعض الممارسات الفعالة للتسويق بالمحتوى، تتمثل في:
١-الإجابة على أسئلة جمهورك.
٢-تقديم قيمة مميزة لجمهورك من خلال المحتوى.
٣-إثارة حماس الجمهور لمعرفة المزيد.

– هناك بعض الأشياء التي يجب القيام بها عند وضع استراتيجيتك الخاصة للتسويق بالمحتوى :

– اهتم بمعرفة جمهورك المستهدف.
– قم بمعرفة الحسابات التي يتابعها جمهورك على مواقع التواصل الإجتماعي حتى تتمكن من معرفة اهتماماتهم.
– تأكد من أن المحتوى الذي تقدمه فريد من نوعه، ومثير لاهتمام جمهورك.
– استخدم عناوين جذابة للمحتوى الذي تقدمه.
– تجنب الصياغات الرسمية والإجابات النمطية على جمهورك.
– استخدم أنواع مختلفة من المحتوى في البداية حتي تحدد نوع المحتوى الأنسب لجمهورك.

يمكنك أيضا معرفة كيف تزود مبيعاتك عن طريق [طرق ذكية لكتابة المحتوى من خلال هذا الرابط]

إقرأ أكثر عن:

ما هو التسويق بالمحتوى؟! وما أهميته لشركتك ( 2022) ؟!

دليلك لاحتراف كتابة المحتوى التسويقي (2022)

2- التسويق عبر مواقع التواصل الإجتماعي

 

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

 

تتميز مواقع التواصل الإجتماعي بوجود تفاعل كبير عليها من قبل الجمهور ، وبالتالي يمكنك استخدامها في الترويج لأنشطتك التجارية.
الممارسات التي يجب أن تضعها في اعتبارك قبل بدء نشاطك التجاري على مواقع التواصل الإجتماعي :

1- هناك الكثير من مواقع التواصل الإجتماعي التي يمكنك استخدامها في التسويق لنشاطك، لكن قبل أن تبدأ في اختيار أي منصة يجب أن تسأل نفسك سؤال:

ما الذي تريد أن تنجزه على مواقع التواصل الإجتماعي؟!

إذا كنت تريد طريقة أسهل وأسرع للإجابة على استفسارات عملائك فمواقع التواصل الإجتماعي يمكنها أن تساعدك في ذلك.
2- قبل أن تبدأ بتأسيس نشاطك التجاري على مواقع التواصل الإجتماعي يجب أن تتأكد من أن المنصة التي اختارتها تفرق بين الصفحات الشخصية وأصحاب الأنشطة التجارية.

3- يُفضل استخدام البريد الإلكتروني المخصص لنشاطك التجاري في التسجيل على هذه المواقع بدلًا من الحسابات الشخصية.

4- ابدأ في كتابة كافة معلوماتك على الصفحة مثل:
(من أنت، المنتجات أو الخدمات التي تقدمها، عنوان البريد الإلكتروني الخاص بنشاطك، رقم الهاتف، إلخ….).

5- اجعل صورة الصفحة الرئيسية والصورة الخلفية أكثر شخصية وتعبيرًا عن نشاطك.

 

تتمثل مميزات التسويق من خلال مواقع التواصل الإجتماعي في:

– يمكنك التحدث مباشرةً مع عملائك وعملائك المحتملين ومشاركة المحتوى، والانخراط في محادثات معهم لبناء الثقة والولاء لعلامتك التجارية.
– تتيح لك مواقع التواصل الإجتماعي لعملائك الدعاية لمنتجاتك، والتحدث عنها، وترشيحها للآخرين.
– يمكنك أيضًا مراقبة الطريقة التي يتفاعل بها جمهورك مع ما تقدمه.
– يمكن لمواقع التواصل الإجتماعي توفير دخلًا لنشاطك التجاري من خلال الانضمام إلى المواقع الصحيحة ومشاركة المحتوى.
– يمكن تكبير شبكتك على مواقع التواصل الإجتماعي من خلال :
(المسابقات، عمل فعاليات خاصة بك، عروض لعملائك، محتوى ممتع وجذاب،… إلخ)
– توفر لك مواقع التواصل الإجتماعي أدوات تحليلية يمكنك استخدامها في معرفة الأوقات التي يكون فيها جمهورك المستهدف نشط عليها.

إقرأ أكثر عن هذه المزايا من خلال هذا المقال:

9 مزايا ل(التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي)

 

توجد بعض الأخطاء التي يجب عليك تجنبها عند استخدام مواقع التواصل الإجتماعي :

– تجنب رسائل المبيعات المملة والمتكررة.
– تجنب قلة النشر، وأيضا النشر الزائد جدًا.
– يجب أن تأخذ في اعتبارك أن الأشخاص الموجودين على موقعك هم مهتمون بنشاطك بالفعل، فلا تستخدم أسلوب مبالغ فيه أو غير محترف في عرض مبيعاتك بل ركز فقط على توفير تجربة جيدة لهم والحفاظ على اهتمامهم.
– لا تبالغ في نشر نفسك على مواقع التواصل الإجتماعي.
– لا تتجاهل التعليقات أو رسائل جمهورك لك.

يمكنك أيضًا معرفة كيفية التسويق لنشاطك التجاري من خلال الإعلانات الممولة على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال هذا الرابط

 

3- التسويق من خلال البريد الإلكتروني

 

التسويق عبر البريد الإلكتروني
التسويق عبر البريد الإلكتروني

 

يعتبر التسويق بالبريد الإلكتروني طريقة رائعة للوصول لجمهورك والإبقاء على تواصل معهم، وتعزيز ولائهم دون تكاليف عالية.

إذًا كيف لك أن تحصل على عناوين البريد الإلكتروني لعملائك ؟!
– عندما تتحدث مع عملائك اقترح عليهم أن يتركوا عنوان بريدهم الإلكتروني لإرسال لهم خصومات وعروض خاصة.
– أو إذا كنت تمتلك يمكنك تضمين استمارة داخله تحس الزوار على الإشتراك في نشرتك الإخبارية على البريد الإلكتروني.

بعض الممارسات التي يجب اتباعها عند التسويق عبر البريد الإلكتروني:
– امتلاك قاعدة بيانات لعملائك تشتمل على عناوين بريدهم الإلكتروني.
– إعطِ لعملائك خيار إلغاء الاشتراك من نشرتك الإخبارية على البريد الإلكتروني بأنفسهم إذا أرادوا ذلك.
– كلما كان لديك معلومات عن عملائك كلما كانت هناك فرصة لإرسال رسائل أكثر صلة بهم.
– احرص على أن تكون رسائلك متوافقة مع الأجهزة الجوالة.
– يمكنك جدولة الرسائل بحيث يمكنك الإرسال لاحقًا.
– يمكنك استخدام بعض أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني لقياس وتتبع رد فعل عملائك عند استلام وفتح رسائلك مثل Mail Chimp.

– اعرف الطريقة التي يريد بها عملائك تلقي رسائلك هل هي (أسبوعية، أم شهرية).
– لا ترهق عملائك بكم كبير من المحتوى في رسالة واحدة.
– يمكنك من خلال رسائلك على البريد الإلكتروني حَث عملائك على مشاركة تجاربهم مع ما تقدمه لمعرفة نقاط القوة، والضعف.
-يمكنك عمل نموذجين من رسائلك لمعرفة أيهما الذي يؤدي المهمة بشكل أفضل [أي تقوم بعمل ما يسمى (AB Test)].

4- التسويق عبر محركات البحث

يعتبر التسويق الإلكتروني عن طريق محركات البحث مثل (محرك بحث جوجل )، من أهم قنوات التسويق الإلكتروني وأكثرها فعالية.

حيث يوفر ميزة فريدة وهي أنك تدفع فقط عندما ينقر شخص ما على إعلانك ويسمى ( الدفع مقابل النقرة Pay per click).
أي يضمن لك أن من يقوم بالنقر على إعلانك هو مهتم بالفعل بما تقدمه.
يعتمد أيضًا التسويق عبر محركات البحث على” نظام المزاد”، ففي حالة الإعلانات المدفوعة تحدد محركات البحث عدد الخانات التي ستظهر فيها الإعلانات، وهنا تبدأ المنافسة بين المعلنين في مزاد للفوز بهذه الخانات.
حيث يقدم المعلنون “عرض السعر” لكن الأمر لا يقتصر على ذلك بل أيضًا على ( جودة محتوى الإعلان، مدى ملائمة محتوى الإعلان لموضوع البحث،… إلخ).

إذًا كيف يمكنك تسليط الضوء على إعلاناتك لتظهر في نتائج البحث؟!
1- وضع عروض خاصة أو خصومات في إعلانك.
2- قم بصياغة عنوان إعلانك وفقًا للكلمات التي يستخدمها الباحث داخل محركات البحث.
3- قم بتشجيع العميل على اتخاذ إجراء محدد مثل :
(احجز الآن، اشترى، تعرف على المزيد، إلخ…..).

إقرأ أكثر عن التسويق عبر محركات البحث من خلال هذا المقال:

دليل التسويق عبر محركات البحث؟! (2022)

 

5- الإعلان عبر الموقع الأخرى

يمنحك التسويق الإلكتروني القدرة على الوصول لجمهورك في كل مكان عبر الإنترنت مما يرفع الوعي بعلامتك التجارية، وذلك من خلال:

– الإعلانات الصورية
تكون عبارة عن ( لافتات، نصوص، مقاطع فيديو، ….)
حيث يمكنك الإتفاق وعقد صفقات مع ملاك المواقع الإلكترونية الأخرى لعرض إعلاناتك عليها، أو تقوم بعرضها على صفحات معينة على مواقع التواصل الإجتماعي.

إذا، كيف تحقق أهدافك من خلال الإعلانات الصورية ؟!

– عليك قبل أن تبدأ بعرض إعلاناتك الصورية أن تقوم بتحديد أهدافك أولًا، وما الذي تريده من الإعلان.
– القيام بحملة إعلانية واحدة لا تحقق جميع أهدافك التسويقية فيمكنك القيام بحملات مختلفة لاستهداف أشخاص مختلفة، ويمكنك القيام بذلك على عدة مراحل:

– المرحلة الأولى : قيامك بتعريف الناس بنشاطك التجاري.
– المرحلة الثانية : تشكيل آراء الناس عن ما تقدمه.
– المرحلة الثالثة : قم بالتركيز في إعلاناتك على الأشخاص الذين يفكرون بالفعل في منتجاتك.
– المرحلة الرابعة (مرحلة الشراء) : قم بتحويل عملائك المحتملين إلى عملاء يدفعون الأموال ويشترون منتجاتك أو خدماتك.

6- التسويق بالعمولة

 

التسويق بالعمولة/ أنواع التسويق الإلكتروني
التسويق بالعمولة

 

أكثر طرق التسويق الإلكتروني الأكثر شيوعًا في الفترة الأخيرة، حيث يقوم على التسويق لخدمة أو منتج معين مقابل نسبة أو عمولة على كل عملية بيع ناجحة تتم.
فإذا كنت صاحب مشروع فيمكنك الاتفاق مع أحد المسوقين الترويج لمنتجاتك وخدماتك على الإنترنت مقابل عمولة.
أما إذا كنت تريد دخول عالم التسويق الإلكتروني والربح من على الإنترنت فيعتبر التسويق الإلكتروني هو خيار جيد لك.

7- التسويق الإلكتروني عن طريق المؤثرين

يعتبر التسويق من خلال المؤثرين شيء مهم جدًا لجهودك التسويقية على مواقع التواصل الإجتماعي.
حيث انتشر التسويق من خلال المؤثرين مع انتشار استخدام مواقع التواصل الإجتماعي.
فيمكنك التواصل مع أحد الأشخاص المؤثرين أو المشاهير والذي تتوقع أن يكون له علاقة جيدة بجمهورك المستهدف ليقوم بالترويج لمنتجاتك وخدماتك وذلك بمقابل مادي يتم الاتفاق عليه.

• ما هي خطوات إنشاء خطة تسويق إلكتروني ناجحة؟!

 

التسويق الإلكتروني
التسويق الإلكتروني

 

عندما تقوم بعمل خطة تسويق إلكتروني فإنك بذلك تزيد فرص نجاحك في تسويق منتجاتك على الإنترنت. حيث أنها تساعدك في تحديد مكانك في السوق والخطوات التي يجب اتباعها لتحقيق أهدافك التسويقية، بالإضافة إلى الشكل الذي تنشئ محتواك به.

وتتمثل خطوات إنشاء خطة التسويق الإلكتروني في :

1- تحليل الوضع الحالي Current Status Analysis

تقوم بعمل بحوث تسويقية للبزنس تعرف من خلالها ( جمهورك ، المنافسين ،..) حتى تصل إلى أرقام وحقائق تساعدك على معرفة ماذا يجب عليك فعله في المرحلة القادمة.

بعد ذلك تقوم بعمل تحليل SWOT، لمعرفة نقاط القوة والضعف وكذلك الفرص، والتهديدات الخاصة بك وبالسوق ككل.
وتستنتج من هذه التحليلات شيء معين ثم تقوم على الفور بعمل (خطة عمل) بناء على هذه التحليلات.

 

2- مراحل الإستراتيجية Strategy Phases

تنقسم إلى:
– مرحلة البناء أو إعادة البناء
في مرحلة البناء: تقوم ببناء وجودك على الإنترنت سواء إنشاء حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي (المتواجد عليها جمهورك المستهدف والتي تستطيع عليها تقديم محتوى جيد) أو تقوم بإنشاء موقعك الإلكتروني.
أما في مرحلة إعادة البناء : تقوم بتعديل حساباتك وإعدادها جيدا .

– مرحلة التحسين Optimization
هذه المرحلة هي منبع التجارب فتقوم فيها باختيار أي نوع من المحتوى هو الأفضل لك وحققت نتائج بشكل فعال، وكذلك معرفة الجمهور المناسب لك.

– مرحلة النمو Growth
يبدأ نشاطك في هذه المرحلة بالنمو، ولا تقوم فيها بالتجارب مثل الخطوة السابقة بل تقوم بتقوية علاقتك لجمهورك المستهدف عن طريق المشاركة في فعاليات معينة أو التواصل مع المؤثرين influencers للتحدث عن منتجاتك وخدماتك للجمهور.

3- مرحلة  الإتجاه الإبداعي Creative Direction

هي المرحلة التي يتم من خلالها إنشاء المحتوى، وتحتوي على ٣ عناصر يجب أخذها في الاعتبار عند إنشاء المحتوى :
– جمهورك المستهدف.
– المنتجات والخدمات التي يقدمها البزنس.
– نقاط البيع الفريدة الخاصة بالبزنس .

• كيف تقيس نجاح حملات التسويقية عبر الإنترنت؟!

التسويق الإلكتروني
التسويق الإلكتروني

 

يتيح لك التسويق الإلكتروني العديد من الأدوات التي يمكنك استخدامها لمعرفة أداء حملاتك الإعلانية مثل (رؤي فيسبوك Facebook insights،تحليلات تويتر، إحصائيات جوجل Google analytics )
حيث تعطيك هذه الأدوات إحصائيات عن نشاطك التجاري عن طريق عدد من المقاييس مثل (معدل النقر، عدد الزوار، الوقت الذي تم قضاؤه على الموقع ،…)

•ما هي عوامل نجاح التسويق الإلكتروني؟!

التسويق الإلكتروني
التسويق الإلكتروني

هناك العديد من العوامل التي يجب أخذها في اعتبار حتي ينجح نشاطك التجاري على الإنترنت، وتتمثل في :

١- تحديد جمهورك المستهدف بدقة
يجب أن تحدد فئة معينة من الناس تقدم لهم منتجاتك وخدمات حتى تستطيع توجيه حملاتك الإعلانية لهم. كما أن الاستهداف الصحيح لعملائك يوفر عليك ضياع المزيد من الوقت والمال .

٢- تحديد منافسيك في السوق
يجب أن تحدد منافسيك سواء المباشرين أو غير المباشرين، ومعرفتهم جيدا ومعرفة نقاط القوة والضعف حتى تتمكن من استغلالها لصالحك.

٣- حدد ميزانيتك التسويقية
أول خطوة تقوم بها قبل بدء حملاتك الإعلانية هي تحديد الميزانية التي تقوم بالترويج في حدودها
و التي تحددها بناء على أهدافك، جمهورك، وأيضا دراستك للسوق بشكل جيد.

٤- جودة المحتوى
يجب أن تهتم بجودة المحتوى الذي تقدمه لجمهورك سواء على موقعك الإلكتروني أو مواقع التواصل الاجتماعي، وتجنب تقديم إعلانات واهية لجمهورك لا تتوافق مع جودة ما تقدمه من منتجات.

٥- أماكن تواجد جمهورك المستهدف
يجب أن تعرف أين يوجد جمهورك المستهدف وأي المنصات التي يتفاعل عليها أكثر حتى تصل إليه بسهولة وتسوق لمنتجاتك وخدماتك.

• كيف تميز نشاطك التجاري على الإنترنت ؟!

يجب أن تحدد العناصر التي تميز نشاطك التجاري على الإنترنت والتي تتمثل فيما يسمى
( نقاط البيع الفريدة Unique selling points) أي تقوم بتحديد الأشياء التي تميز عن منافسيك
لمعرفة نقاط البيع الفريدة الخاصة بك، يجب أن تجاوب على ٤ أسئلة :
١- من هم جمهورك المستهدف ؟!
٢-من هم المنافسين لك ؟!
٣-ما هي المشاكل التي يواجهها جمهورك المستهدف ؟!
٤-كيف يمكنك حل هذه المشاكل ؟!

وبالتالي إجابتك على هذه الأسئلة تساعدك في معرفة النقاط التي تميزك عن منافسيك.

•ما هي المهارات التي يجب توافرها لدى المسوق الإلكتروني؟!

 

مهارات المسوق الإلكتروني
مهارات المسوق الإلكتروني

 

١-القدرة على الإبداع والابتكار والنظرة الثاقبة للأمور.

٢-القدرة على تحليل البيانات
حيث تمتلك الشركات كم هائل من البيانات عن جمهورها المستهدف أو المنافسين وهكذا فيجب عليك أن تتمتع بمهارة التعامل مع هذه البيانات باحترافية حتى تصل من خلالها إلى نتائج سليمة.

٣-القدرة على الحصول على أفضل النتائج بأقل التكاليف ضرورية.

٤-القدرة على بناء علاقات جيدة مع الآخرين، والتعاون مع فريق العمل ومشاركتهم الأفكار حتى تصل إلى أفكار إبداعية.

٥-مهارة الكتابة
إذا كنت تريد أن تعمل في التسويق بالمحتوى يجب أن تتمتع بقدرة على الكتابة الإبداعية، حتى تتمكن من إنتاج محتوى ذو جودة عالية يجذب الجمهور.

٦-القدرة على تحسين محركات البحث SEO
حيث تعتبر محركات البحث أكثر الوسائل فعالية في التسويق الالكتروني ويأتي من خلالها نسبة كبيرة من الزيارات، لذا أي مسوق إلكتروني يجب أن يتعلم مهارات التعامل معها باحترافية.

 

أفضل 9 كتب في مجال التسويق:

  •  أساسيات التسويق.
  •  كتاب البقرة البنفسجية.
  • 22 قانونًا في التسويق.
  • كتاب استراتيجية المحيط الأزرق.
  • كتاب كوتلر يتحدث عن التسويق.
  • كتاب التأثير، علم نفس الاقناع.
  • فن السوشيال ميديا.
  • التسويق للدمي- Marketing for Dummies.
  • كتاب 100 فكرة تسويقية رائعة.

في النهاية، إذا كنت صاحب مشروع وتريد التسويق لمنتجاتك أو تريد تعلم مجال التسويق الإلكتروني، أتمنى أن يكون هذا المقال إضافة جيدة لك.

 

المصادر:

قمت بكتابة هذا المقال بالإعتماد في الأساس على معلومات تم الحصول عليها من دورات تدريبية مختلفة أبرزها :

أساسيات التسويق الرقمي من جوجل

Digital Marketing – Challenger Track – from udacity

ويمكنك التسجيل في هذه الدورات التدريبية بشكل مجاني تماما.

الناشر

Nareman Khaled

سجل تعليقك

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

رجوع
راسلنا واتس اب
اشترك بالقناة
راسلنا بالايميل
المحادثة الفورية
اتصل بنا هاتفياً