التسويق الإلكتروني

دليل التسويق عبر سناب شات Snapchat في (2022)

التسويق عبر سناب شات

 

التسويق عبر سناب شات
التسويق عبر سناب شات

 

في الوقت الحالي يزداد اعتماد الكثير من المسوقين على التسويق عبر سناب شات Snapchat، حيث يتتميز سناب شات بالعديد من الخصائص المبتكرة والمرحة التي تلقى تفاعلا كبيرًا من جانب مستخدميه.

بالإضافة إلى أن عدد مستخدمي سناب شات يزداد يوميا بشكل كبير، أي أنه يتيح لك فرصة الوصول لقاعدة كبيرة من عملائك المحتملين في أماكن مختلفة.

لذلك مع زيادة الإعتماد على سناب شات كأداة تسويقية فعالة تلجأ إليها الكثير من الشركات ورواد الأعمال في تحقيق أهدافهم التسويقية

 

نقدم لك هذا المقال ليكون بمثابة دليل شامل لك تعرف من خلاله ماهية التسويق عبر سناب شات، ومميزاته، والإستراتيجية التي يجب اتباعها، تابع معنا في السطور القادمة……

 

 

– ما هو التسويق عبر سناب شات Snapchat ؟!

 

التسويق عبر سناب شات
التسويق عبر سناب شات

 

سناب شات Snapchat هو أحد منصات التواصل الإجتماعي الذي يقوم على مشاركة الصور، والرسائل النصية، ومقاطع الفيديو بين مستخدميه.

يمكنك من خلال سناب شات انشاء حساب خاص بنشاطك التجاري أو علامات التجارية، والبدء في الترويج لمنتجاتك أو خدماتك، والاستفادة بشكل عام من المميزات التى يقدمها سناب شات أو فيما يدعم استراتيجيتك التسويقية بشكل عام في الوصول عملائك المحتملين أو تحقيق الوعي بعلامتك التجارية أو غيرها من الاهداف التسويقية التي تود تحقيقها من خلال التسويق عبر سناب شات.

 

– ما هي مميزات التسويق عبر سناب شات ؟!

 

منصة سناب شات أصبحت تحظى بانتشار كبير في الوقت الحالي حيث يتجاوز عدد المستخدمين للمنصة أكثر من 150 مليون مستخدم نشط في جميع أنحاء العالم.

بالتالي اختيارك لمنصة سناب شات كأداة للتسويق لمنتجاتك أو خدماتك سيحقق لك العديد من المزايا، ومنها:

 

1- زيادة الوعي بعلامتك التجارية:

حيث مع زيادة عدد مستخدمي سناب شات بالإضافة إلى زيادة الوقت الذي يقضية المستخدمين يوميا على المنصة (حيث يصل إلى قرابة 30 دقيقة يوميًا).

فهناك فرصة أمامك للوصول إلى هؤلاء المستخدمين وتحقيق الإنتشار، وزيادة الوعي بعلامتك التجارية.

2- الوصول إلى قاعدة كبيرة من العملاء

حيث يمكنك من خلال إطلاق الحملات الإعلانية على سناب شات الوصول إلى قاعدة كبيرة من عملائك المحتملين.

3- زيادة التفاعل مع عملائك

يمتلك سناب شات مميزات تساعدك على التفاعل مع عملائك بكل سهولة؛ وبالتالي يساهم في زيادة ولائهم وانتمائهم لعلامتك التجارية.

4- عرض مميز لمنتجاتك أو خدماتك

حيث يُمكنك سناب شات من عرض منتجاتك أو خدماتك بشكل تفاعلي مميز من خلال القصص (Stories).

5- تكلفة منخفضة للترويج

بالإضافة إلى أنه يمكنك الترويج لمنتجاتك أو خدماتك بشكل مجاني من خلال سناب شات، إلا أنه أيضًا تكلفة الحملات الإعلانية المدفوعة على سناب شات منخفضة جدًا مقارنة بتكلفة الحملات الإعلانية التي يمكنك القيام بها على أرض الواقع.

6- إمكانية قياس أدائك

 

قياس نتائج التسويق عبر سناب شات
قياس نتائج التسويق عبر سناب شات

 

حيث يوفر لك سناب شات تحليلات عن أدائك وأداء حملاتك التسويقية المختلفة؛ مما يمكنك من تحديد مدى نجاحك في تحقيق أهدافك التسويقية والتعديل على استراتيجيتك التسويقية على سناب شات بما يحقق أهدافك التسويقية في النهاية.

7- سهولة التواصل مع عملائك

يمكنك من خلال سناب شات من التواصل مع عملائك بشكل مباشر، كما يتيح لعملائك من جميع أنحاء العالم من التواصل معك بسهولة ويسر.

 

– ما هي استراتيجية التسويق عبر سناب شات ؟!

 

1- تحديد أهدافك التسويقية

 

قبل أن تقوم بالتسويق عبر سناب شات يجب عليك أن تحدد أهدافك بوضوح، وما الغرض من تواجدك على هذه المنصة

– هل تريد الوصول لقاعدة كبيرة من عملائك؟!

– هل تريد زيادة الوعي بعلامتك التجارية ؟!

– هل تريد زيادة مبيعاتك وأرباحك ؟!

– أم تريد زيادة عدد الزيارات إلى موقعك الإلكتروني أو التطبيق الخاص بك؟!

فأيًا كان الهدف من تواجدك يجب أن تحدده بوضوح حتى تتمكن من تحقيقة بسهولة.

 

2- تحديد جمهورك المستهدف

 

معرفتك لجمهورك المستهدف جيدًا من حيث :

( اهتماماتهم، احتياجاتهم، والتحديات التي تواجههم، العمر، التعليم، المنطقة الجغرافية،…. إلخ)، يساعدك على التسويق عبر سناب شات بنجاح.

حيث كلما عرفت جمهورك المستهدف، كلما ساهم ذلك في توصيل رسالتك التسويقية إليهم بكل سهولة ويسر، وأيضًا تقديم المحتوى الذى سيلقى اهتمامهم وتفاعلهم معك.

 

3- إنشاء حساب أعمال احترافي (Business Snapchat)

 

إمتلاكك لحساب احترافي على سناب شات يحسن من فرص ظهورك أمام الجمهور ويساهم في تكوين انطباع جيد ومميز لدى جمهورك المستهدف.

لذا يجب عليك كصاحب نشاط تجاري وتريد التسويق عبر سناب شات لنشاطك التجاري.

أن تقوم ببناء أو تطوير حسابك على سناب شات بشكل صحيح واحترافي

ويمكنك انشاء حسابك من خلال اتباع هذه الخطوات :

1- قم بتنزيل تطبيق سناب شات Snapchat بشكل مجاني

من خلال (App store) لأجهزة IOS أو من خلال (Google play) لأجهزة الأندرويد Android.

 

2- قم بإنشاء حساب لنشاطك التجاري

أي قم بإدخال جميع المعلومات ذات الصلة بك وبنشاطك التجاري، من حيث: (رقم الهاتف، وتاريخ الميلاد، وتحديد اسم مستخدم خاص بعلامتك  التجارية،…..)

ومن الضروري أن تقوم بإدخال واستكمال كافة المعلومات الخاصة بحسابك.

 

3- بعد أن قمت بإنشاء حسابك على سناب شات، قم  بإعداد حساب تجاري لنشاطك، عن طريق الدخول إلى مدير الإعلانات (Ads Manager). ثم قم بتسجيل  الدخول إليه باستخدام نفس اسم المستخدم وكلمة المرور اللذان قمت بإستخدامهم أثناء إنشاء حسابك في البداية.

 

4- بعد ذلك، سيُطلب منك إدخال الإسم القانوني لنشاطك التجاري، واختيار البلد الذي ستمارس فيه نشاطك التجاري واختيار عملتك. ثم سيتم إنشاء حساب تجاري لك على سناب شات.

 

وبهذا يكون حسابك جاهز لإنشاء حملاتك الإعلانية.

 

4- التواصل مع المؤثرين Influencers

 

يوجد عدد هائل من الأشخاص المؤثرين في مجالات مختلفة على سناب شات، وبالتالي يمكنك التواصل معهم والإستفاده منهم في الترويج لعلامتك التجارية وتحقيق الإنتشار، وزيادة الوعي بها؛ مما يؤدي في النهاية إلى زيادة مبيعاتك وأرباحك.

5- تنوع المحتوى

 

تتعدد الطرق الأخرى التي يمكن استخدامها لمشاركة محتوى حصري ومميز على سناب شات، لذا لابد من الإستفادة منها في جذب انتباه جمهورك وتحفيزهم على التفاعل معك من خلال تنوع محتواك وتقديم المحتوى الذي يلقي اهتمام جمهورك المستهدف.

 

قم أيضًا بإضافة عبارات تحفيزية مناسبة للمحتوى الخاص بك بهدف تشجيع العملاء المحتملين على اتخاذ الإجراءات المطلوبة مثل ( الاتصال، أو الشراء، أو زيارة موقع الويب الخاص بك،….. إلخ).

 

6- الإعلان على سناب شات

 

تتعدد أنواع الإعلانات على سناب شات التي يمكنك استخدامها لتحقيق الوصول،وسرعة الإنتشار لعلامتك التجارية؛ بما يؤدي في النهاية إلى زيادة مبيعاتك وأرباحك وتحقيق أهدافك التسويقية.

يمكنك الآن أن تعرف أكثر عن الإعلانات الممولة على سناب شات من خلال هذا الرابط

 

7- قياس النتائج

 

لابد وأن تقوم بقياس وتحليل نتائج التسويق عبر سناب شات حتى تعرف ما إذا كنت تحقق الأهداف المرجوة أم تحتاج إلى تعديل الإستراتيجية الخاصة بالتسويق عبر سناب شات.

ويمكنك من خلال تحليلات سناب شات معرفة:

– نسبة الأشخاص الذين يشاهدون كل لقطة من قصتك، ويمكنك أيضًا مقارنة القصص مع بعضها البعض، لمعرفة أيُّها يحقق أفضل النتائج ويتفاعل الناس معه.

– عدد اللقطات.

-طول القصة.

– وجهات النظر على أول سناب.

– وجهات النظر في اللقطة الأخيرة.

– معدل المشاركة (لقطات الشاشة أو الرسائل المباشرة).

– نسبة الإشخاص الذين يشاهدون قصتك من البداية إلى النهاية.

– معرفة وتتبع معدل التداعيات لتحديد وقت انسحاب الأشخاص عن مشاهدة قصتك.

 

– ما هي طرق التسويق عبر سناب شات ؟!

 

تتعدد طرق التسويق عبر سناب شات مابين مجاني ومدفوع، وتتمثل في :

أولا: التسويق عبر سناب شات (المجاني)

 

يوجد الكثير من الطرق المجانية التي يمكنك استخدامها في التسويق لمنتجاتك أو خدماتك بشكل مجاني عبر سناب شات، ومنها:

1- البث المباشر

يمكنك استخدام خاصية البث المباشر في سناب شات لعرض منتجاتك على عملائك، أو توضيح حركة الشراء من قبل جمهورك داخل متجرك، أو تعرض  منتج جديد لأول مرة على جمهورك مع بيان الفوائد التي يمكنهم الحصول عليها منه.
فإن من شأن استخدام خاصية البث المباشر أن تبني المصداقية والثقة لدى عملائك.

2- استخدم القصص (Stories)

التسويق عبر سناب شات
التسويق عبر سناب شات

تعتبر القصص Stories أهم الطرق التي تحتل بها علامتك التجارية مكانة خاصة في أذهان المتابعين.

وبالتالي استمرار التواصل مع جمهورك بشكل معقول من خلالالقصص Stories يجعل علمتك التجارية حاضرة دائما في ذهن جمهورك، ويساعدك أيضًا على تقوية علاقتك بعملائك، كما يساعدك على تحقيق الانتشار لعلامتك التجارية.

3- تقديم خصومات لعملائك

يمكنك الإستفادة من إمكانية انشاء قصص تختفي خلال 24 ساعة فقط، لتقديم عروض خاصة، وكوبونات وخصومات لعملائك لفترة محدودة، وجذبهم على شراء منتجاتك أو خدماتك مما يساهم في النهاية في زيادة مبيعاتك وأرباحك.

ثانيًا: التسويق عبر سناب شات (المدفوع)

 

التسويق عبر سناب شات
التسويق عبر سناب شات

إذا كنت تريد تحقيق الإنتشار لعلامتك التجارية بسرعة، أو الوصول إلى قاعدة كبيرة من عملائك أو زيادة مبيعاتك وأرباحك بشكل كبير أو غير ذلك من الأهداف التسويقية
تساعدك طرق التسويق المدفوعة أو الممولة عبر سناب شات من تحقيق ذلك.

حيث يوفر سناب شات أنواع كتيرة من الإعلانات الممولة التي يمكنك الإختيار بينها بما يحقق أهدافك،

وتتمثل أنواع الإعلانات المدفوعة على سناب شات في :

النوع الأول Sponsored Geofilter :

عبارة عن طبقة أو إطار يضُاف للصور التي تقوم بالتقاطها او للفيديوهات التي تقوم بتسجيلها و تقوم بمشاركتها مع أصدقاءك أو مشاركتها للعموم.

لشراء هذا النوع من الإعلانات هناك طريقتين:

– التواصل مع فريق مبيعات سناب شا ت

-أو عبر واجهة سناب تشات الإعلانية.

النوع الثاني Sponsored Lens :

هذا النوع من الاعلانات الممولة هو عبارة عن فلتر يضاف للصورة و يغطي الوجه و يتفاعل مع حركة الوجه في الزمن الحقيقي، هذا النوع من الإعلانات يتم شراؤه من فريق مبيعات سناب تشات بشكل مباشر.

النوع الثالث Snap Ads :

هي عبارة عن فيديوهات ترويجية تصل مدتها إلى العشر ثوان كحد أقصى، يتم عرض هذه الفيديوهات ضمن فيديوهات سناب تشات الطبيعية، وبين منشورات الأصدقاء وقصصهم.

يمكنك شراء هذا النوع من الإعلانات بثلاثة طرق:

-إما عبر التواصل مع فريق إعلانات سناب شات.

-أو عبر واجهة سناب شات.

-أو عبر مدير إعلانات سناب شات.

يتميز هذا النوع من الإعلانات الممولة بأنه يتيح لك إمكانية إضافة ثلاثة أنواع من الملحقات عبر مدير الإعلانات منها (الفديوهات الطويلة، صفحة ويب، تحميل تطبيق).

يمكنك الآن أن تعرف أكثر عن الإعلانات الممولة على سناب شات من خلال هذا الرابط

 

الخلاصة/

 

أن التسويق عبر سناب شات وسيلة لا يمكنك الإستغناء عنها إذا أرادت الوصول لقاعدة كبيرة من العملاء أو تحقيق الإنتشار وزيادة الوعي لدى الجمهور بمشروعم أو علامتك التجارية.

 

إذا أردت الإستفادة من مميزات التسويق عبر سناب شات بما يحقق أهدافك التسويقية، سوف تساعدك مؤسسة حلول التخطيط على انشاء خطة احترافية للتسويق لنشاطك التجاري عبر سناب شات.

للمزيد من الاستفسار عن خدماتنا تواصل معنا عبر هذا الرابط

 

يمكنك أن تقرأ أيضا:

دليل التسويق الإلكتروني 2022

دليل التسويق عبر فيسبوك في (2022)

دليل التسويق عبر تويتر في 2022

دليل التسويق عبر انستجرام في 2022

إستراتيجية التسويق عبر لينكد ان LinkedIn في (2022)

 

 

 

 

 

الناشر

Nareman Khaled

سجل تعليقك

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

رجوع
راسلنا واتس اب
اشترك بالقناة
راسلنا بالايميل
المحادثة الفورية
اتصل بنا هاتفياً